بانک بریتانیایی به اشتباه ۱۷۵ میلیون دلار در روز کریسمس به حساب مشتریانش واریز کرد
رأی دهید
بر اساس بیانیه‌ای که مسئولان این بانک منتشر کرده‌اند بر اساس این اشتباه، این مبلغ کلان در ۷۵ هزار تراکنش و برای حدود ۲ هزار مشتری مختلف واریز شده است. بانک هرچند بلافاصله تلاش کرده این مبالغ را بازگرداند اما برخی از مشتریان در همان زمان، این مبلغ را خرج کرده یا به حساب دیگران منتقل کرده بودند.
در بیانیه بانک آمده است: «متاسفیم که به دلیل یک مشکل فنی، برخی از پرداخت‌های مشتریان شرکتی ما به اشتباه در بخش گیرندگان مبلغ کپی شده است.»
سانتاندر می‌گوید پرداخت‌های تکراری به دلیل یک مشکل برنامه‌ریزی پیش آمده و مسئولان بانک به سرعت این مسئله را شناسایی و اصلاح کردند.
بر اساس این بیانیه، سانتاندر در حال تلاش برای بازیابی وجوه از بانک‌های گیرنده از طریق «فرایند بازیابی خطای بانکی» است، و تلاش می‌کند این مبالغ را بازگرداند. بانک سانتاندر بریتانیا یکی از شرکت‌های تابعه بانک جهانی بانکو سانتاندر است که دفتر مرکزی آن در اسپانیا واقع شده است.
مسئولان این بانک ضمن عذرخواهی تاکید کرده که هیچ یک از مشتریان این بانک پولی از دست نداده و در روزهای آتی به تلاش‌های خود برای بازگرداندن مبالغی که به اشتباه واریز شده‌اند ادامه خواهد داد.
هرچند مبلغ ۱۷۵ میلیون دلار، عدد قابل توجهی است اما در مقابل ۵۰۰ میلیون دلاری که چندی پیش بانک آمریکایی سیتی بانک در یکی از «بزرگترین اشتباهات تاریخ بانک‌داری» از دست داد، ناچیز است.
این بانک ۹۰۰ میلیون دلار به اشتباه به حساب طلبکاران شرکت آرایشی رولون واریز کرده بود. این بانک در واقع قرار بود تنها مبلغ بهره وام را به حساب گروه بستانکاران این شرکت واریز کند اما در عوض کل مبلغ وام را به حسابشان واریز کرد.
بانک پس از اطلاع از اشتباه خود خواستار بازگرداندن این مبلغ به حساب حساب بانک شد اما تنها موفق به بازگشت ۴۰۰ میلیون از کل ۹۰۰ میلیون شد. دریافت کنندگان ۵۰۰ میلیون دلار هنوز این مبلغ را پس نداده‌اند و کار به دادگاه کشیده شد. طبق حکم یک دادگاه محلی این افراد می‌توانند از پس دادن این مبلغ سر باز بزنند و این مبلغ را نزد خود نگه دارند.
دیدگاه خوانندگان
۶۷
Zebelemahal - تهران، ایران
بابا نوئل عجب حالی داده به مردم . خدا این نوع اشتباهات رو از طرف بانکها ودولتها بیشتر کنه بخصوص به نفع مردم نیازمند
جمعه ۱۰ دی ۱۴۰۰ - ۲۲:۲۵
۷۷
hassan1326 - تهران، ایران
حالا بهر نفر چقدر رسیده است؟!؟
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۰۱:۱۸
۴۴
Adamat7775 - خارکف، اوکراین
عجب اشتباه آشکار و نادری! هم در بانک بریتانیایی و هم در آن بانک امریکایی . / حالا ما اینجا معکوس این مورد رو داریم. دو ماه پیش از بانک زنگ زدن، گفتن شما دیشب مبلغ سیصد گریونا (میشه معادل ۱۱ دلار) از حسابتون برداشت کردین؟ گفتم بله. بانک ادامه داد، اما متاسفانه مبلغ ۹۰۰ گریونا (میشه معادل ۳۳ دلار) از حسابتون کسر شده!. تا فردا مابدتفاوت رو به حسابتون بر‌میگردونیم. تشکر کردم و فردا ظهرش، پول اضافی که کسر شده بود رو به حساب واریز کردن. / نکته اینکه اینجا در اکراین، از ۲ سال پیش، بیشتر بانکها، وقتی مبلغ برداشت یا واریز پول، کمتر از هزار گریونا باشه (یعنی کمتر از ۳۷ دلار)، بانک اس‌ام‌اس خبررسانی راجع به انتقال وجه نمیفرسته به موبایل. البته یکی از بانک‌های اکراین، تازگی با کسر ۵ گریونا در ماه از حساب مشتری (میشه معادل ۱۸ سنت آمریکا)، هرگونه عملیات بانکی رو در اس‌ام‌اس به موبایل مشتری خبر میده. / فرارسیدن سال ۲۰۲۲ میلادی رو تبریک میگم خدمت همگی. امیدوارم سالی باشه سخاوتمندتر و مهربان‌تر، و صد البته که -ثروت اصلی- همانا سلامتی‌ست که مهمترین دارایی انسان است
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۱۸:۳۶
۴۴
Adamat7775 - خارکف، اوکراین
عجب اشتباه آشکار و نادری! هم در بانک بریتانیایی و هم در آن بانک امریکایی . / حالا ما اینجا معکوس این مورد رو داریم. دو ماه پیش از بانک زنگ زدن، گفتن شما دیشب مبلغ سیصد گریونا (میشه معادل ۱۱ دلار) از حسابتون برداشت کردین؟ گفتم بله. بانک ادامه داد، اما متاسفانه مبلغ ۹۰۰ گریونا (میشه معادل ۳۳ دلار) از حسابتون کسر شده!. تا فردا مابدتفاوت رو به حسابتون بر‌میگردونیم. تشکر کردم و فردا ظهرش، پول اضافی که کسر شده بود رو به حساب واریز کردن. / نکته اینکه اینجا در اکراین، از ۲ سال پیش، بیشتر بانکها، وقتی مبلغ برداشت یا واریز پول، کمتر از هزار گریونا باشه (یعنی کمتر از ۳۷ دلار)، بانک اس‌ام‌اس خبررسانی راجع به انتقال وجه نمیفرسته به موبایل. البته یکی از بانک‌های اکراین، تازگی با کسر ۵ گریونا در ماه از حساب مشتری (میشه معادل ۱۸ سنت آمریکا)، هرگونه عملیات بانکی رو در اس‌ام‌اس به موبایل مشتری خبر میده. / فرارسیدن سال ۲۰۲۲ میلادی رو تبریک میگم خدمت همگی. امیدوارم سالی باشه سخاوتمندتر و مهربان‌تر، و صد البته که -ثروت اصلی- همانا سلامتی‌ست که مهمترین دارایی انسان است
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۱۸:۳۶
۷۷
hassan1326 - تهران، ایران
حالا بهر نفر چقدر رسیده است؟!؟
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۰۱:۱۸
۶۷
Zebelemahal - تهران، ایران
بابا نوئل عجب حالی داده به مردم . خدا این نوع اشتباهات رو از طرف بانکها ودولتها بیشتر کنه بخصوص به نفع مردم نیازمند
جمعه ۱۰ دی ۱۴۰۰ - ۲۲:۲۵
۶۷
Zebelemahal - تهران، ایران
بابا نوئل عجب حالی داده به مردم . خدا این نوع اشتباهات رو از طرف بانکها ودولتها بیشتر کنه بخصوص به نفع مردم نیازمند
جمعه ۱۰ دی ۱۴۰۰ - ۲۲:۲۵
۷۷
hassan1326 - تهران، ایران
حالا بهر نفر چقدر رسیده است؟!؟
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۰۱:۱۸
۴۴
Adamat7775 - خارکف، اوکراین
عجب اشتباه آشکار و نادری! هم در بانک بریتانیایی و هم در آن بانک امریکایی . / حالا ما اینجا معکوس این مورد رو داریم. دو ماه پیش از بانک زنگ زدن، گفتن شما دیشب مبلغ سیصد گریونا (میشه معادل ۱۱ دلار) از حسابتون برداشت کردین؟ گفتم بله. بانک ادامه داد، اما متاسفانه مبلغ ۹۰۰ گریونا (میشه معادل ۳۳ دلار) از حسابتون کسر شده!. تا فردا مابدتفاوت رو به حسابتون بر‌میگردونیم. تشکر کردم و فردا ظهرش، پول اضافی که کسر شده بود رو به حساب واریز کردن. / نکته اینکه اینجا در اکراین، از ۲ سال پیش، بیشتر بانکها، وقتی مبلغ برداشت یا واریز پول، کمتر از هزار گریونا باشه (یعنی کمتر از ۳۷ دلار)، بانک اس‌ام‌اس خبررسانی راجع به انتقال وجه نمیفرسته به موبایل. البته یکی از بانک‌های اکراین، تازگی با کسر ۵ گریونا در ماه از حساب مشتری (میشه معادل ۱۸ سنت آمریکا)، هرگونه عملیات بانکی رو در اس‌ام‌اس به موبایل مشتری خبر میده. / فرارسیدن سال ۲۰۲۲ میلادی رو تبریک میگم خدمت همگی. امیدوارم سالی باشه سخاوتمندتر و مهربان‌تر، و صد البته که -ثروت اصلی- همانا سلامتی‌ست که مهمترین دارایی انسان است
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۱۸:۳۶
۶۷
Zebelemahal - تهران، ایران
بابا نوئل عجب حالی داده به مردم . خدا این نوع اشتباهات رو از طرف بانکها ودولتها بیشتر کنه بخصوص به نفع مردم نیازمند
جمعه ۱۰ دی ۱۴۰۰ - ۲۲:۲۵
۴۴
Adamat7775 - خارکف، اوکراین
عجب اشتباه آشکار و نادری! هم در بانک بریتانیایی و هم در آن بانک امریکایی . / حالا ما اینجا معکوس این مورد رو داریم. دو ماه پیش از بانک زنگ زدن، گفتن شما دیشب مبلغ سیصد گریونا (میشه معادل ۱۱ دلار) از حسابتون برداشت کردین؟ گفتم بله. بانک ادامه داد، اما متاسفانه مبلغ ۹۰۰ گریونا (میشه معادل ۳۳ دلار) از حسابتون کسر شده!. تا فردا مابدتفاوت رو به حسابتون بر‌میگردونیم. تشکر کردم و فردا ظهرش، پول اضافی که کسر شده بود رو به حساب واریز کردن. / نکته اینکه اینجا در اکراین، از ۲ سال پیش، بیشتر بانکها، وقتی مبلغ برداشت یا واریز پول، کمتر از هزار گریونا باشه (یعنی کمتر از ۳۷ دلار)، بانک اس‌ام‌اس خبررسانی راجع به انتقال وجه نمیفرسته به موبایل. البته یکی از بانک‌های اکراین، تازگی با کسر ۵ گریونا در ماه از حساب مشتری (میشه معادل ۱۸ سنت آمریکا)، هرگونه عملیات بانکی رو در اس‌ام‌اس به موبایل مشتری خبر میده. / فرارسیدن سال ۲۰۲۲ میلادی رو تبریک میگم خدمت همگی. امیدوارم سالی باشه سخاوتمندتر و مهربان‌تر، و صد البته که -ثروت اصلی- همانا سلامتی‌ست که مهمترین دارایی انسان است
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۱۸:۳۶
۷۷
hassan1326 - تهران، ایران
حالا بهر نفر چقدر رسیده است؟!؟
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۰۱:۱۸
۷۷
hassan1326 - تهران، ایران
حالا بهر نفر چقدر رسیده است؟!؟
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۰۱:۱۸
۴۴
Adamat7775 - خارکف، اوکراین
عجب اشتباه آشکار و نادری! هم در بانک بریتانیایی و هم در آن بانک امریکایی . / حالا ما اینجا معکوس این مورد رو داریم. دو ماه پیش از بانک زنگ زدن، گفتن شما دیشب مبلغ سیصد گریونا (میشه معادل ۱۱ دلار) از حسابتون برداشت کردین؟ گفتم بله. بانک ادامه داد، اما متاسفانه مبلغ ۹۰۰ گریونا (میشه معادل ۳۳ دلار) از حسابتون کسر شده!. تا فردا مابدتفاوت رو به حسابتون بر‌میگردونیم. تشکر کردم و فردا ظهرش، پول اضافی که کسر شده بود رو به حساب واریز کردن. / نکته اینکه اینجا در اکراین، از ۲ سال پیش، بیشتر بانکها، وقتی مبلغ برداشت یا واریز پول، کمتر از هزار گریونا باشه (یعنی کمتر از ۳۷ دلار)، بانک اس‌ام‌اس خبررسانی راجع به انتقال وجه نمیفرسته به موبایل. البته یکی از بانک‌های اکراین، تازگی با کسر ۵ گریونا در ماه از حساب مشتری (میشه معادل ۱۸ سنت آمریکا)، هرگونه عملیات بانکی رو در اس‌ام‌اس به موبایل مشتری خبر میده. / فرارسیدن سال ۲۰۲۲ میلادی رو تبریک میگم خدمت همگی. امیدوارم سالی باشه سخاوتمندتر و مهربان‌تر، و صد البته که -ثروت اصلی- همانا سلامتی‌ست که مهمترین دارایی انسان است
شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۰ - ۱۸:۳۶
۶۷
Zebelemahal - تهران، ایران
بابا نوئل عجب حالی داده به مردم . خدا این نوع اشتباهات رو از طرف بانکها ودولتها بیشتر کنه بخصوص به نفع مردم نیازمند
جمعه ۱۰ دی ۱۴۰۰ - ۲۲:۲۵