بی نظمی و اغتشاش در فرودگاه هیتروی لندن ادامه دارد

بی نظمی و اغتشاش در فرودگاه هیتروی لندن ادامه دارد

از روز پنجشنبه که ترمینال 5 فرودگاه هیترو افتتاح شد، بیش از دویست پرواز لغو شده و اکنون شرکت هوایی بریتانیا می گوید ممکن است انتقال پروازهای با مسافت طولانی از ترمینال 4 به این ترمینال را به تاخیر بیاندازد.

بریتیش ایرویز می گوید لغو پروازها در ترمینال 5 فرودگاه هیترو طی این هفته نیز ادامه خواهد یافت.

مشکل، زمانی شروع شد که سیستم تحویل بار مسافران دچار نقص شد. دست کم پانزده هزار چمدان در ترمینال های مختلف این فرودگاه باقی مانده و بسیاری از مسافران مجبور شده اند بدون چمدان و بار خود پرواز کنند.

بریتیش ایرویز بر روی هم انبار شدن پانزده هزار چمدان را تایید کرده اما یک منبع به بی بی سی گفته که تعداد این چمدان ها ممکن است نزدیک به 20 هزار باشد.

از دیگر خطوط هوایی که مسافرانی را به هیترو می آورند که قرار است در مرحله دوم سفر خود با هواپیماهای بریتیش ایرویز پرواز کنند، نیز خواسته شده چمدان ها را نگه دارند تا مشکل چمدان های موجود حل شود.

به گفته شرکت هوایی بریتانیا، چمدان هایی که مقصدشان بریتانیاست، با پیک برای صاحبان آنها فرستاده خواهند شد اما چمدان هایی که مقصد صاحبان آنها به دیگر کشورهاست، با پرواز بعدی فرستاده خواهند شد.

بریتیش ایرویز همچنین گفته است که سعی دارد مشکل چمدان ها را حل کند و مسافران روز یکشنبه می توانند امیدوار باشند که چمدان هایشان را با خود به مقصد ببرند.

بریتیش ایرویز همچنین به دلیل تعیین یک سقف یکصد پوندی برای هزینه های هتل مسافرانی که پروازشان به تاخیر افتاده، مورد انتقاد قرار گرفته است. اداره هواپیمایی کشوری با ارسال نامه ای برای بریتیش ایرویز از این شرکت خواسته است قوانین اتحادیه اروپا را در مورد حقوق مسافران رعایت کند.

احداث ترمینال 5 فرودگاه هیترو بیش از هشت و نیم میلیارد دلار هزینه برداشته اما از زمان افتتاح دچار مشکل بوده است.