اضطراب در حین مرخصی؛ چرا کارمندان نمیتوانند در تعطیلات ذهن خود را از کار جدا کنند؟
رأی دهید
یک نظرسنجی از ۲۵۸۰ کارمند دفتری در اسپانیا، بریتانیا و فرانسه که توسط شرکت مشاوره منابع انسانی رابرت والترز انجام شده، نشان میدهد که اغلب این افراد حتی در تعطیلات هم نمیتوانند از کار جدا شوند و ذهنشان همچنان درگیر است.
چه کسانی بیشتر از همه به ایمیلشان وابستهاند؟
کارمندان بریتانیایی بیش از دیگران (۷۸ درصد) دچار اضطراب پیش از بازگشت به کار بعد از تعطیلات طولانی هستند.
بیش از نیمی از آنها (۵۱ درصد) برای اینکه پس از بازگشت با انبوهی از ایمیلها روبرو نشوند، در تعطیلات هم ایمیل خود را چک میکنند. ۴۳ درصد دیگر نیز به این دلیل این کار را انجام میدهند که مطمئن شوند اتفاق اضطراری در غیابشان نیفتاده است.
اسپانیاییها هم وابستگی نسبی به ایمیل دارند: ۴۰ درصد در تعطیلات به سراغ ایمیلشان میروند و ۲۸ درصد حتی این کار را بهصورت روزانه انجام میدهند.
در کل، ۶۳ درصد از کارمندان اسپانیایی و ۶۴ درصد از فرانسویها از بازگشت به کار پس از مرخصی سالانه دچار اضطراب میشوند.
چند درصد از افراد واقعا از کار جدا میشوند و بهطور کامل استراحت میکنند؟
این درصد بسیار پایین است.
تنها ۱۵ درصد از کارمندان بریتانیایی میگویند پس از مرخصی سالانه کاملا تجدید قوا کرده و آماده بازگشت به کار هستند. این عدد در فرانسه به ۲۲ درصد و در اسپانیا به ۲۵ درصد میرسد.
آیا تعطیلی سراسری شرکتها راهحلی برای جلوگیری از انباشت کار است؟
بسیاری از کارمندان نگراناند که در ایام مرخصی از روند کار تیمی عقب بمانند.
یک راهحل پیشنهادی میتواند این باشد که همه کارکنان بهطور همزمان به تعطیلات بروند، یعنی تعطیلی سراسری شرکت.
اما دیدگاهها در اروپا در این باره متفاوت است. بیشتر بریتانیاییها (۵۴ درصد) چنین راهحلی را مفید نمیدانند و آن را برای روند کاری شرکت بیش از حد اختلالآفرین میدانند.
افزون بر آن، ۵۱ درصد از کارمندان بریتانیایی معتقدند مرخصیهای دستهجمعی انعطافپذیری آنها را کاهش میدهد. اسپانیاییها هم چندان از این ایده استقبال نمیکنند: ۴۷ درصد مخالفاند.
اما فرانسویها نگرش مثبتتری دارند و مزایایی چون «تعطیلات یکپارچهی تیمی» و «کاهش استرس» را نام میبرند. تنها ۳۱ درصد از آنها مزیتی در تعطیلات همزمان نمیبینند.
حق «قطع ارتباط» با کار؛ کدام کشورها در اروپا این حق را به رسمیت شناختهاند؟
فرانسه نخستین کشور اروپایی بود که در سال ۲۰۱۷ «حق قطع ارتباط» را وارد قانون کار خود کرد، هرچند برای شرکتهایی که آن را رعایت نکنند، جریمهای در نظر نگرفته است.
اسپانیا نیز در سال ۲۰۱۸ این حق را وارد قانون کرد و اکنون قصد دارد با لایحهای جدید آن را تقویت کند. پرتغال هم در سال ۲۰۲۱ این حق را در قانون کار خود گنجاند.
ایتالیا تاکنون این حمایت را فقط به کارکنان دورکار ارائه داده است. بلژیک در سال ۲۰۲۳ این حق را به بخش خصوصی گسترش داد، ولی فقط برای شرکتهایی با دستکم ۲۰ کارمند.
بریتانیا تاکنون قانونی در این زمینه ندارد، اما درخواستها برای تصویب آن رو به افزایش است.
کارمندان از ترس قضاوت، مرخصی را به تعویق میاندازند
کریس الدریج، مدیرعامل رابرت والترز، هشدار میدهد که اضطراب ناشی از مرخصی میتواند پیامدهای قابل توجهی برای شرکتها داشته باشد.
او میگوید: «این موضوع فقط باعث کاهش بیش از پیش نرخ پایین مشارکت شغلی نمیشود، بلکه یافتههای ما نشان میدهد که میتواند تأثیرات عمدهای بر بهرهوری در محیطهای کاری سراسر اروپا داشته باشد.»
«نه تنها بسیاری از حرفهایها در زمان مرخصی مشغول رصد ایمیل خود هستند، بلکه برخی حتی بهخاطر ترس از برداشت منفی همکاران، رزرو مرخصی را به تعویق میاندازند.»
کارفرمایان چه باید بکنند؟
الدریج معتقد است که تعطیلی سراسری شرکتها راهحل مناسبی نیست.
او میگوید: «برای سیاستهای مرخصی نمیتوان یک نسخه واحد برای همه پیچید. کارفرمایان باید فراتر از تعطیلات فصلی فکر کنند و برنامهای متناسب طراحی کنند.»
«در اغلب شرکتها، حتی در غیاب کارکنان، کارها بهطور کامل متوقف نمیشود. بنابراین کارفرمایان در سراسر اروپا باید با جدیت بر حق قطع ارتباط تأکید کنند و ارزش آن را در فرهنگ سازمانی خود جا بیندازند.»
او پیشنهاد میکند که واگذاری وظایف به همکاران پیش از مرخصی و تهیه فهرست کارهای باقیمانده میتواند روند تحویل کار در زمان مرخصی را بهبود ببخشد.
