کازینوها با چه ترفندهایی مشتریان را به سمت قمار بیشتر سوق می‌دهند؟

یورونیوز: بسیاری از مشتریان قمارخانه‌ها بر این باور هستند که مسئولان این اماکن برای طولانی کردن دوره حضور مراجعه‌کنندگان پای میزهای قمار از ترفندهایی نامحسوس استفاده می‌کنند.

از جمله باورهایی که در این زمینه وجود دارد پمپاژ اکسیژن به سالن قمارخانه است تا به این ترتیب مشتریان با تمرکز بیشتری پول خود را خرج کنند. با این حال این باور درست نیست زیرا پمپاژ اکسیژن به سالن‌های بزرگ قمارخانه‌ها هم کار دشواری است و هم اینکه خطر آتش‌سوزی را بالا می‌برد.

یکی دیگر از باورهایی که در این زمینه وجود دارد ایجاد نوعی خلاء زمانی در قمارخانه‌ها است.

مشتریان قمارخانه‌ها دریافته‌اند که در این اماکن اغلب خبری از ساعت‌های دیواری نیست. به نظر می‌رسد مسئولان قمارخانه‌ها به این ترتیب تلاش می‌کنند تا ارتباط مراجعه‌کنندگان با دنیای بیرون را به حداقل برسانند.

عدم نصب ساعت‌های دیواری محدود به قمارخانه‌ها نیست و در مراکز بزرگ خرید نیز سابقه دارد. البته در قمارخانه‌های شهر لاس‌وگاس در آمریکا ساعت‌های دیواری پس از قانونی شدن فعالیت این مراکز در سال ۱۹۳۱ وجود داشت اما این ساعت‌ها به درخواست مشتریان برچیده شدند.

صاحب آمریکایی دو قمارخانه در دهه ۱۹۷۰ دریافت که مشتریانش با پایان شب و روشن شدن هوا محل را ترک می‌کنند. او تصمیم گرفت تا پنجره‌های قمارخانه‌هایش را تاریک کند تا مشتریان متوجه روشن شدن هوا نشوند و به ولخرجی خود ادامه دهند.

کنترل صوتی محیط قمارخانه در راستای ایجاد خلاء زمانی برای مشتریان یکی دیگر از راهکارهایی است که مسئولان این اماکن از آن استفاده می‌کنند.

در کازینوها اغلب موسیقی آرام به اصطلاح محیطی پخش می‌شود که به نفع صاحبان کازینو است. یک تیم از محققان از ۱۶۰ نفر که در تحقیق آنها شرکت داشتند خواستند تا قبل از اینکه زمان سپری شده را تخمین بزنند، با ماشین‌های قمار، بازی کنند.

در این تحقیق آنان در حین بازی، صداهای محیط کازینو یا صدای محیط کازینو را همراه با موسیقی و با صدا و سرعت بالا و پایین متفاوتی شنیدند.

یافته‌ها نشان داد در محیط معمولی شنیداری کازینو، که مشخصه اکثر مکان‌هایی از این دست است، قماربازان به میزان کمتری می‌توانند مدت زمانی را که صرف بازی و قمار کرده‌اند تخمین بزنند، روندی که خواست و مطلوب صاحبان کازینو است.

در مقابل، زمانی که موسیقی به محیط کازینو پخش شد به نظر رسید که برای قماربازان نشانه‌ای بود بر فاصله زمانی که اتفاق می‌افتاد. این تیم در مطالعه خود نتیجه گرفت که با این فاصله و تفاوتی که ایجاد می‌شد قماربازان می‌توانستند مدت زمان بازی را با دقت بیشتری در ذهن خود بازسازی کنند و حدس بزنند.

کوتاه سخن این که کازینوها از این ترفندها از جمله موسیقی استفاده می‌کنند تا قماربازان را به مدت طولانی‌تری مشغول بازی کنند اما اینکه چگونه امروزه ترفندهایی مانند حذف ساعت دیواری از کازینوها آن هم در حالی که همه تلفن همراه دارند و هر آن می‌توانند زمان را بسنجند و بدانند، خود جای سوال دارد.