مهماندار هواپیمایی در مسیر آنکارا به دوسلدروف با انتشار ویدیویی مدعی شد که سر یک مار کوچک بین سیبزمینی و سبزیجات در غذای مسافران هواپیما بوده است. خط هواپیمایی ساناکسپرس این اشتباه را کاملا غیرقابل پذیرش توصیف کرد.
گفتنی است؛ پس از این اتفاق، شرکت هواپیمایی سان اکسپرس ترکیه اعلام کرد تا انجام بررسیهای بیشتر، قرارداد خود با شرکت محلی تهیه غذا با نام " Sancak Inflight" را به حالت تعلیق درآورده است.