محمد شهریاری "سرپرست دادسرای امور جنایی تهران" با بیان اینکه «نیروهای امداد و نجات در حال ایجاد سوراخها و تونلهایی برای ورود به ساختمان پلاسکو هستند» به خبرگزاری "میزان" (متعلق به قوه قضاییه) گفته که «در عین حال گروهی دیگر از روی محل حادثه و قسمت شمالی ساختمان پلاسکو در حال برداشتن آوار هستند تا بتوانند افرادی را که زنده در زیر آوار محبوس هستند و پیامک میدهند، نجات دهند.»
وی درباره آمارهای اعلامشده در خصوص افراد گرفتار و جانباخته نیز گفته: «مسوولان آتشنشانی در خبر سراسری تعداد را اعلام کردهاند اما اینکه در واقعیت این رقم چقدر باشد باید منتظر بمانیم.»