اظهارات موهن مدیرعامل هما : مردم توقع بیجا دارند، نباید به تاخیرها اعتراض کنند

اظهارات موهن مدیرعامل هما :

 مردم توقع بیجا دارند، نباید به تاخیرها اعتراض کنند

حسامی مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران اعتراض مسافران به تاخیر پروازها را ناشی از توقعات بیجای مردم  که رسانه ها به آن دامن می زنند دانست و گفت در هیچ جای دنیا اینگونه نیست که مسافران برای تاخیر و یا لغو یک پرواز به علت بدی هوا و شرایط جوی معترض شوند.
 
وی گفت : اگر اکنون یک پروازی تاخیر داشته باشد و یا لغو شود، مردم جای اینکه به منازل خود مراجعه کنند و منتظر پرواز بعدی باشند فرودگاه را ترک نمی کنند و خواهان پاسخگویی مسئولین هستند.

 مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران همچنین از برنامه ریزی و برقراری پروازهای فوق العاده برای ایام نوروز خبر داد.

سعید حسامی در همایش حمل و نقل هوایی و خدمت رسانی مطلوب به مردم گفت : برای رفاه حال مردم و جلب رضایت آنان ترمینال ویژه ای برای پروازهای هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران اختصاص داده شده است که هفته آینده به بهره برداری می رسد.

وی گفت:  صنعت حمل و نقل هوای نقش اصلی را در توسعه کشور دارد و امروزه بیشترین توسعه در صنعت حمل و نقل هوایی در کشورهای منطقه خاورمیانه است .

این مسئول  افزود: با توجه به ظرفیت های موجود در داخل کشور می توان مشکلات حمل و نقل هوایی را برطرف و خدمات مطلوب تری به مردم ارائه و در جهت توسعه سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و نظامی حرکت کرد.

براساس قوانین ایکائو در صورت تاخیر در پرواز به مسافران باید غرامت پرداخت شود به طور مثال درشرکتهای هواپیمایی اتحادیه اروپا مجموعه مقررات جدید پرداخت غرامت به مسافران برای لغو پرواز یا رزرو بیش از ظرفیت را پذیرفته اند.

به موجب مقررات ، مسافران کلیه پروازهای خطوط هوایی اتحادیه اروپا که در فرودگاههای 25 کشور عضو اتحادیه با لغو یا تاخیر پرواز و رزرو بیش از ظرفیت مواجه شوند، حق دارند غرامت بیشتری مطالبه کنند.

مقررات جدید هم شامل خطوط هوایی بزرگ و پروازهای ارزان قیمت می شود و هم پروازهای زمان بندی شده و چارتر را در بر می گیرد از جمله پروازهایی که از سوی آژانسهای مسافرتی برای تورهای دسته جمعی رزرو شده اند.

مسافرانی که به دلیل رزرو بیش از ظرفیت صندلی یک شرکت هواپیمایی یا تاخیر ناشی از نقص فنی قادر به پرواز نیستند، برای پروازهای نزدیک، 250 یورو (296 دلار) و برای پروازهای دور تا 600 یورو غرامت دریافت خواهند کرد.

اگر پروازی لغو شود، شرکتهای هواپیمایی باید غذا، نوشیدنی و اقامتگاه شبانه رایگان (شامل انتقال به هتل) در اختیار مسافران بگذارند یا راه دیگری برای رساندن آنها به مقصد بیابند.

چنانچه مسافران بیشتر از تعداد ساعات معینی، که بسته به مقصدشان متفاوت خواهد بود، با تاخیر مواجه شوند حق خواهند داشت با خوراکی های سبک در دفعات بیشتری پذیرایی شوند.

ali-vienna - اتریش - وین آره جون بابات، چقدر هم که میدید... من یک دفعه رفته بودم نیویورک (بابا نرفته بودم CIA حقوق بگیرم، هر جا این را تعریف کردم اینا بستند به دمم!!)، از این Cheapline ها بود، پرواز لغو شد، شب یه هتل گرفتند فکر کنم با خورد و خوراک و دنگ و فنگ هاش تقریباً پول پرواز در اومد! تازه خوبه چیپ لاین بود! یکی از دوستانم هم میخواسته با ایران ایر بره ایران، میگفت هواپیما که از وین بلند شد یه دور زد نشست. گفتند مشکل فنی داره، برید فردا بیاید! گفتیم پس هتل چی؟ (چون از کشور های دیگه هم ترانزیت اونجا بودند) هی جواب سر بالا داده بودند. میگفت من شب رفتم خونه فرداش اومدم دیدم بدبخت ها روی سر همدیگه خوابیدن توی سالن ترانزیت! چقدر حس مسئولیت دارند آقایون، به خصوص در غربت!!!! دوشنبه 13 اسفند 1386

طاطا - ایران - ایران عجب مردم پرتوقعی داریم. به شما یاد ندادن اگه پروازتون به هردلیل تاخیر داشت یا لغو شد سرتونو مثل بچه آدم بندازین پایین برین خونتون. تقصیر شما نیست بهتون زیاد رو دادن پررو شدین مگه نمیدونین به علت سیاست های غلط رژیم گذشته ما کلی مشکل توی مملکت داریم ؟ عجب ملت کم صبری هستین بذارین یه 30 ساله دیگه بگذره ما از سیاستهای غلط رژیم گذشته بیشتر فاصله بگیریم شاید یک کم بعضی مشکلات رو حل کنیم . وقتی خدا صبر را تقسیم میکرد شما ملت کجا تشریف داشتن؟ حالا تازه چرا اینقدر برای پرواز له له میزنین ؟ بابا جان زمین سفت خدارو ول کردین میخواین برین بالا که یهو بیفتین پایین ؟ تازه اگه یکی مثل شیث همسفرتون بشه چی؟ دوشنبه 13 اسفند 1386

dara - ایران - ایران مگه نشنیدید که میگن دیر رسیدن به از هرگز نرسیدنه..من میگم دو سه تا قاطر تو فرودگاه امام بزارن هر کی خواست زودتر بره سوار اونا بشن. دوشنبه 13 اسفند 1386

Sh.Motekallem - روسیه - مسکو امنیت بالا تاخیر ایجاد میکنه! ما که بزرگ بزرگمون احمدی نژاده دیگه از این عمو چه انتظاری می شه داشت؟؟؟ دوشنبه 13 اسفند 1386

mobina999 - سو ئد - استکهلم این وصله ها به این ادمها نمی چسبه.اخه نه که ابر قدرت دنیان باید هم طلبکارانه حرف بزنند.....یدن تو مملکت رفته. اخه این هواپیماس اینا دارن ؟دیگه دو تا اهن پاره که این همه قیافه گرفتن نداره.خوبه مال اهد بوقه همشون.تازه هیچ رقمه هم ضامن جون مردم نیست.....اینها رو وللش..انرژی هسته ای رو بچسب.هم نونه هم اب دوشنبه 13 اسفند 1386

dandy - امارات - امارات کی؟؟دروغ .؟؟همیشه پروازهای ایرانی تاخیر داره...الان هم بلیط قحطی شده مگر اینکه اشنا داشته باشی..چرا نباید اعتراض کنند؟؟؟حقشونه اگر هواپیما تاخیر داره موظف هستید به 100نفر مسافر یا هر چقدری که هستند تماس بگیرید بگید که پرواز کنسل شده :)) مگر نه !!اونهم هما که با کیش و مثلث برمودا هیچ فرقی نداره...همیشه هواپیماهای ایران نقص فنی داره هواپیماها ی عهد بوق دوشنبه 13 اسفند 1386

bahram1 - ایران - تبریز بی لیاقتی رو باید یه جوری پوشوند. یا با دروغ مثل دکی یا با پررویی مثل این آقا سه‌شنبه 14 اسفند 1386

بابک جان احمد - روسیه - روسیه سلام من خودم داشتم سال قبل میاومدم ایران با ایرفلوت پرواز داخلی تاخیر داشت و من به پروتز تهرا نرسیدم چون مقصر خودشون بودن شب هتل خوب دادن و با اولین پرواز با اینکه بلیطم اکونم کلاس بود به من بیزنس کلاس دادن و اومدم ایران این کجا و اون کجا خدایا ما را به راه راست هدایت کن سه‌شنبه 14 اسفند 1386

احمدرضا - امارات - دبی این آقای نامسوول بیسواد (مثل سایر اطرافبانشون) یعنی هیچ از قوانین ایکائو هم حالیش نیست که اینجوری گستاخانه مردم ایران را مورد اهانت قرار داده آره با این شاهکاراتون باید هم طلبکار مردم باشید از نان شب مردم فقیر هم نمی گذرید اون موقع این ادبیات را هم به کار می برید سه‌شنبه 14 اسفند 1386

پری دریائی - ایران - تهران ای بابا مردم خدا رو شکر کنین که حق دارید حالا یه نفسکی بکشین و زنده بمونین آخه واسه چی انقدر از این مسئولین مهر ورزمون توقع بیجا دارین؟؟؟سعی کنید توقعاتون فقط به جا باشه !!!!! سه‌شنبه 14 اسفند 1386

بابک - ایران - سیزوار مشکل اصلی رژیم ایران است پرچم امریکا را اتش می زند فحش می دهد توقع دارد امریکا لوازم هواپیما به او بدهد عزیزان من هواپیماهای ایران که عمر نوح ندارند رابطه با جهان خارج مشکل را حل می کند سه‌شنبه 14 اسفند 1386

javadremix - ایران - تهران در همون فرود گاه جرات ندارند پرواز های به مقصد تهران و تبریز و اصفهان رو تاخیر کنن همه هم میدونن سه‌شنبه 14 اسفند 1386

mobina999 - سو ئد - استکهلم من هم با bahram1 - ایران - تبریز موافقم.....افرین سه‌شنبه 14 اسفند 1386

zpirooz - آلمان - آخن چه بیشرمانه سه‌شنبه 14 اسفند 1386

گنجشک - ایران - تهران طاطا - ایران - ایران dara - ایران - ایران گل گفتید. من هم با نظر شما موافقم چهار‌شنبه 15 اسفند 1386

hoormazd - امریکا - تگزاس بچه ها من متوجه نشدم.منظور javadremix پرواز از تهران به مهراباد بود????? چهار‌شنبه 15 اسفند 1386