اعتراض شرکت‌های اینترنتی به مخابرات
اعتراض شرکت‌های اینترنتی به مخابرات
شرکت‌های ارایه دهنده‌ی خدمات اینترنتی نسبت به کیفیت پهنای باند اینترنت توسط مخابرات اعتراض کردند.
به گزارش ایسنا، روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانه‌یی استان تهران اعلام کرد: طبق دریافت اعتراضات متعدد شرکت‌های ارایه دهنده خدمات اینترنتی، مدتی است که کیفیت پهنای باند ارتباط به شبکه‌ی جهانی اینترنت ارایه شده توسط مخابرات ایران، شرایط و اندازه‌های کیفی قابل قبول به منظور انتقال صدا بر روی اینترنت را نداشته و موجبات نارضایتی این شرکت‌ها بویژه ارایه‌دهندگان خدمات تلفن اینترنتی و بسیاری از کاربران کشور را فراهم آورده است. این در حالی است که در حال حاضر، تنها تامین کننده خطوط ارتباط با شبکه اینترنت، فقط مخابرات است.
بنا بر این گزارش، از حدود یک ماه پیش تاکنون در تمامی روزهای اداری، از حوالی ساعت 10 تا 16:30، ارتباط اکثر قریب به اتفاق نقاط کشور با شبکه اینترنت، با بیش از پنج درصد تا 10 درصد ریزش بسته‌های اطلاعاتی (Packet Loss) مواجه شده و این میزان در مواردی تا 20 درصد رسیده است. همچنین این ارتباطات با نوسان تاخیر در رفت یا برگشت بسته‌ها (Jitter) مواجه شده و این معضل، کیفیت نامطلوب انتقال صدا با مضامینی چون "مربعی شدن صدا" یا "دیجیتالی شدن" آن را رقم می زند. بنابراین کیفیت ارتباط با اینترنت، تامین‌شده توسط شرکت مخابرات، ارایه خدمات اینترنت و تلفن اینترنتی را با چالش‌هایی جدی مواجه ساخته است.
بنا بر این گزارش به نقل از شرکت‌های ارایه دهنده خدمات اینترنت و تلفن اینترنتی، این شرکت حتی از دریافت لیست قطعی‌ها و اعتراضات مشترکان خود امتناع ورزیده و به‌کارگیری سرویس تحت وب صدور بلیت (Ticketing) بدین منظور را توصیه اکید می‌کند. این در حالی است که این سیستم تاکنون عملیاتی نشده و در مقابل خسارت‌های وارده، هیچکدام از شرکت‌های زیرمجموعه مخابرات جوابگو نیستند.