هواپیمایی قطر بار دیگر بهترین شرکت هواپیمایی جهان شد
+8
رأی دهید
-14
طبق تازه‌ترین رتبه‌بندی جهانی موسسه اسکای‌ترکس، قطر ایرویز بار دیگر بهترین ایرلاین جهان شددویچه وله: طبق تازه‌ترین رتبه‌بندی جهانی سالانه اسکای‌ترکس که مربوط به یک شرکت مشاوره و تحقیقاتی بریتانیایی با همین نام است، ایرلاین‌های آسیایی همچنان صدرنشین هستند. لوفت‌هانزا و یورووینگز نیز موفق به کسب جوایزی ویژه شده‌اند.
در تازه‌ترین رتبه‌بندی جهانی سالانه موسسه معتبر "اسکای‌ترَکس" (Skytrax) در سال ۲۰۲۵ که روز سه‌شنبه ۲۷ خرداد (۱۷ ژوئن) در نمایشگاه هوایی پاریس برگزار شد، شرکت هواپیمایی قطر ایرویز بار دیگر در جایگاه نخست بهترین ایرلاین‌های جهان قرار گرفت.
این نهمین بار است که شرکت ملی قطر موفق به کسب عنوان نخست در جوایز "ورلد ایرلاین اواردز" (جایزه جهانی ایرلاین) می‌شود.
صدرنشینی مستمر قطر ایرویز
بر اساس داده‌های منتشرشده از سوی اسکای‌ترکس، قطر ایرویز در طیف گسترده‌ای از شاخص‌ها از جمله خدمات مشتری، راحتی کابین، کیفیت غذا، و تجربه کلی پرواز امتیازهای بالایی کسب کرده و همچنین عنوان بهترین کلاس تجاری جهان را نیز از آن خود کرده است.
این شرکت در چند سال گذشته به‌ویژه در دوران پس از کرونا با سرمایه‌گذاری در نوسازی ناوگان، گسترش مسیرهای پروازی و ارتقای خدمات داخلی، جایگاه خود را در سطح بین‌المللی تثبیت کرده است.
حضور بارز ایرلاین‌های آسیایی در رتبه‌های برتر
در رتبه‌بندی امسال، شرکت هواپیمایی "سنگاپور ایرلاینز" در جایگاه دوم قرار گرفت و جایزه بهترین خدمه پروازی جهان را نیز دریافت کرد.
"کاتای پاسیفیک" هنگ‌کنگی نیز با صعود چشمگیر نسبت به سال گذشته، جایگاه سوم را از آن خود کرد. در ادامه، شرکت‌هایی چون "امارات"، "آنا" (All Nippon Airways) از ژاپن، و "کره ایر" نیز در جمع ده ایرلاین برتر قرار دارند.
حضور پررنگ شرکت‌های آسیایی در صدر فهرست نشان از تمرکز این ایرلاین‌ها بر ارتقای تجربه پرواز، خدمات پیش از پرواز و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در مدیریت مسافر دارد.
جایگاه شرکت‌های اروپایی
در میان شرکت‌های اروپایی، ترکیش ایرلاینز در رتبه ششم و ایر فرانس در رتبه هشتم قرار گرفتند. اما لوفت‌هانزا، غول هواپیمایی آلمان، که در جایگاه پانزدهم قرار گرفت، موفق شد عنوان "خانواده‌دوست‌ترین ایرلاین جهان" را کسب کند.
این عنوان به‌واسطه ارائه خدمات ویژه برای کودکان و نوجوانان از جمله منوهای غذایی اختصاصی، سرگرمی‌های دیجیتال، اسباب‌بازی و پادکست‌های مناسب سنین پایین به لوفت‌هانزا اعطا شده است.
در بخش شرکت‌های هواپیمایی اقتصادی، یورووینگز، زیرمجموعه لوفت‌هانزا، برای نخستین‌بار به‌عنوان "بهترین ایرلاین اقتصادی اروپا" معرفی شد. اسکای‌ترکس این موفقیت را در فضایی رقابتی و اشباع‌شده از ایرلاین‌های کم‌هزینه "دستاوردی چشمگیر" توصیف کرد.
شیوه ارزیابی و اعتبار نظرسنجی
این نظرسنجی که در بازه زمانی سپتامبر ۲۰۲۴ تا مه ۲۰۲۵ انجام شده، شامل نظرات ۲۲/۳ میلیون مسافر از بیش از ۱۰۰ کشور جهان بوده است.
در این ارزیابی، ۳۲۵ شرکت هواپیمایی در موضوعاتی همچون سهولت رزرو بلیت، فرآیند چک‌این، کیفیت غذا و نوشیدنی، خدمات کابین، راحتی صندلی‌ها، سرگرمی در پرواز، پاکیزگی، و ارزش در برابر قیمت مورد سنجش قرار گرفته‌اند.
اهدای جوایز اسکای‌ترکس از سال ۱۹۹۹ تاکنون به‌طور سالانه برگزار می‌شود؛ جوایزی که به‌عنوان معتبرترین جوایز صنعت هواپیمایی جهان شناخته می‌شوند. تنها وقفه در این روند مربوط به سال ۲۰۲۰ است که به دلیل همه‌گیری کرونا نظرسنجی برگزار نشد.
فهرست ۱۰ ایرلاین برتر جهان در سال ۲۰۲۵
۱. قطر ایرویز (رتبه سال گذشته: ۱)
۲. سنگاپور ایرلاینز (۲)
۳. کاتای پاسیفیک (۵)
۴. امارات (۳)
۵. آنا - ژاپن (۴)
۶. ترکیش ایرلاینز (۷)
۷. کره ایر (۱۱)
۸. ایر فرانس (۹)
۹. ژاپن ایرلاینز (۶)
۱۰. هاینان ایرلاینز (۱۲)
با وجود رقابت شدید در بازار جهانی هواپیمایی، شرکت‌هایی که تمرکز خود را بر تجربه مسافر، ایمنی، و خدمات متنوع گذاشته‌اند، توانسته‌اند اعتماد مسافران را جلب و جایگاه خود را در این رتبه‌بندی تثبیت کنند.
این فهرست بازتابی از تلاش مداوم شرکت‌های هواپیمایی برای ارتقا و نوآوری در خدمات پروازی است. کارشناسان می‌گویند، چنین رقابت‌هایی موجب افزایش سطح کیفی صنعت هوانوردی جهانی شده و به نفع مسافران در سراسر جهان است.
در تازه‌ترین رتبه‌بندی جهانی سالانه موسسه معتبر "اسکای‌ترَکس" (Skytrax) در سال ۲۰۲۵ که روز سه‌شنبه ۲۷ خرداد (۱۷ ژوئن) در نمایشگاه هوایی پاریس برگزار شد، شرکت هواپیمایی قطر ایرویز بار دیگر در جایگاه نخست بهترین ایرلاین‌های جهان قرار گرفت.
این نهمین بار است که شرکت ملی قطر موفق به کسب عنوان نخست در جوایز "ورلد ایرلاین اواردز" (جایزه جهانی ایرلاین) می‌شود.
صدرنشینی مستمر قطر ایرویز
بر اساس داده‌های منتشرشده از سوی اسکای‌ترکس، قطر ایرویز در طیف گسترده‌ای از شاخص‌ها از جمله خدمات مشتری، راحتی کابین، کیفیت غذا، و تجربه کلی پرواز امتیازهای بالایی کسب کرده و همچنین عنوان بهترین کلاس تجاری جهان را نیز از آن خود کرده است.
این شرکت در چند سال گذشته به‌ویژه در دوران پس از کرونا با سرمایه‌گذاری در نوسازی ناوگان، گسترش مسیرهای پروازی و ارتقای خدمات داخلی، جایگاه خود را در سطح بین‌المللی تثبیت کرده است.
حضور بارز ایرلاین‌های آسیایی در رتبه‌های برتر
در رتبه‌بندی امسال، شرکت هواپیمایی "سنگاپور ایرلاینز" در جایگاه دوم قرار گرفت و جایزه بهترین خدمه پروازی جهان را نیز دریافت کرد.
"کاتای پاسیفیک" هنگ‌کنگی نیز با صعود چشمگیر نسبت به سال گذشته، جایگاه سوم را از آن خود کرد. در ادامه، شرکت‌هایی چون "امارات"، "آنا" (All Nippon Airways) از ژاپن، و "کره ایر" نیز در جمع ده ایرلاین برتر قرار دارند.
حضور پررنگ شرکت‌های آسیایی در صدر فهرست نشان از تمرکز این ایرلاین‌ها بر ارتقای تجربه پرواز، خدمات پیش از پرواز و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در مدیریت مسافر دارد.
جایگاه شرکت‌های اروپایی
در میان شرکت‌های اروپایی، ترکیش ایرلاینز در رتبه ششم و ایر فرانس در رتبه هشتم قرار گرفتند. اما لوفت‌هانزا، غول هواپیمایی آلمان، که در جایگاه پانزدهم قرار گرفت، موفق شد عنوان "خانواده‌دوست‌ترین ایرلاین جهان" را کسب کند.
این عنوان به‌واسطه ارائه خدمات ویژه برای کودکان و نوجوانان از جمله منوهای غذایی اختصاصی، سرگرمی‌های دیجیتال، اسباب‌بازی و پادکست‌های مناسب سنین پایین به لوفت‌هانزا اعطا شده است.
در بخش شرکت‌های هواپیمایی اقتصادی، یورووینگز، زیرمجموعه لوفت‌هانزا، برای نخستین‌بار به‌عنوان "بهترین ایرلاین اقتصادی اروپا" معرفی شد. اسکای‌ترکس این موفقیت را در فضایی رقابتی و اشباع‌شده از ایرلاین‌های کم‌هزینه "دستاوردی چشمگیر" توصیف کرد.
شیوه ارزیابی و اعتبار نظرسنجی
این نظرسنجی که در بازه زمانی سپتامبر ۲۰۲۴ تا مه ۲۰۲۵ انجام شده، شامل نظرات ۲۲/۳ میلیون مسافر از بیش از ۱۰۰ کشور جهان بوده است.
در این ارزیابی، ۳۲۵ شرکت هواپیمایی در موضوعاتی همچون سهولت رزرو بلیت، فرآیند چک‌این، کیفیت غذا و نوشیدنی، خدمات کابین، راحتی صندلی‌ها، سرگرمی در پرواز، پاکیزگی، و ارزش در برابر قیمت مورد سنجش قرار گرفته‌اند.
اهدای جوایز اسکای‌ترکس از سال ۱۹۹۹ تاکنون به‌طور سالانه برگزار می‌شود؛ جوایزی که به‌عنوان معتبرترین جوایز صنعت هواپیمایی جهان شناخته می‌شوند. تنها وقفه در این روند مربوط به سال ۲۰۲۰ است که به دلیل همه‌گیری کرونا نظرسنجی برگزار نشد.
فهرست ۱۰ ایرلاین برتر جهان در سال ۲۰۲۵
۱. قطر ایرویز (رتبه سال گذشته: ۱)
۲. سنگاپور ایرلاینز (۲)
۳. کاتای پاسیفیک (۵)
۴. امارات (۳)
۵. آنا - ژاپن (۴)
۶. ترکیش ایرلاینز (۷)
۷. کره ایر (۱۱)
۸. ایر فرانس (۹)
۹. ژاپن ایرلاینز (۶)
۱۰. هاینان ایرلاینز (۱۲)
با وجود رقابت شدید در بازار جهانی هواپیمایی، شرکت‌هایی که تمرکز خود را بر تجربه مسافر، ایمنی، و خدمات متنوع گذاشته‌اند، توانسته‌اند اعتماد مسافران را جلب و جایگاه خود را در این رتبه‌بندی تثبیت کنند.
این فهرست بازتابی از تلاش مداوم شرکت‌های هواپیمایی برای ارتقا و نوآوری در خدمات پروازی است. کارشناسان می‌گویند، چنین رقابت‌هایی موجب افزایش سطح کیفی صنعت هوانوردی جهانی شده و به نفع مسافران در سراسر جهان است.